วิสัยทัศน์และพันธกิจ
ศิครินทร์ เชื่อว่าการดำเนินธุรกิจที่เติบโต และยั่งยืนนั้น จะต้องอยู่บนพื้นฐานของการตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทาง ธุรกิจได้ครบถ้วนทุกกลุ่มอย่างเหมาะสม ความเชื่อมั่นดังกล่าวสะท้อนอยู่ในวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม และวัฒนธรรมองค์กร
จากวิสัยทัศน์ของ ศิครินทร์ ด้วยลักษณะของธุรกิจโรงพยาบาลเอกชน ความไว้วางใจ เป็นสิ่งสำคัญที่สุด จากข้อมูลทางการตลาด เชื่อว่าการบอกต่อด้วยปากต่อปาก เป็นเครื่องมือสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุด ซึ่งกิจกรรมดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้ต่อเมื่อลูกค้ามีความพึงพอใจ และมั่นใจในบริการเป็นลำดับแรกเสียก่อน ส่วนบุคลากรจะเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญ ทั้งทำให้ลูกค้าพึงพอใจ และเชื่อมั่นถึงขั้นแนะนำให้บุคคลที่รู้จักมาลองใช้บริการ อย่างไรก็ตามพื้นฐานของธุรกิจบริการจะไม่มีตัวสินค้าที่จะนำมาแสดงให้เห็น คุณภาพได้
วิสัยทัศน์
The International Premium Hospital
พันธกิจ
ให้บริการทางการแพทย์ที่ได้มาตรฐาน พัฒนาระบบบริหาร จัดการสู่ระดับสากล
สร้างสัมพันธภาพอันดีเลิศกับผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มและยึดมั่นในหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี
วัฒนธรรมองค์กร
- ทัศนคติที่ดี
- มีความเป็นหนึ่ง
- รู้ซึ้งจริงใจ
- แจ่มใสทุกวัน
- ประหยัด
- สร้างสรรค์
- มุ่งมั่นลูกค้า
ค่านิยมองค์กร
- การนำองค์กรอย่างมีวิสัยทัศน์
- มุมมองเชิงระบบ
- ความคล่องตัว
- การมุ่งเน้นอนาคต
- การให้ความสำคัญกับพนักงานและคู่ค้า
- ความมุ่งมั่นของบุคลากร
- การทำงานเป็นทีม
- จริยธรรมและจรรยาบรรณ
- การเรียนรู้ขององค์กรของแต่ละบุคคล
- การเสริมพลังของบุคลาการ
- ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
- การจัดการโดยใช้ข้อมูลจริง
- การพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
- การมุ้งเน้นที่ผลลัพธ์และการสร้างคุณค่า
- การใช้ข้อมูลวิชาการ
- ความเป็นเลิศที่มุ่งมั่นเน้นผู้ป่วย
- ความรับผิดชอบต่อสังคม